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负责收集,处理用户的反馈意见,并录入到用户档案中,确保用户的所有问题能及时、准确的得到解决,保证并不断提高我公司的服务质量。

当电话支持和远程支持都不足以解决问题, 的确需技术人员到现场时,派指定技术人员赶赴现场。根据故障的具体情况进行故障诊断,尽快排除故障


 
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